顧客に対して積極的に自分のノウハウを公開する。ちょっと怖いし、短期的にはマイナスにも思う。でも、理由を説明できないが長期的にはプラスになるという気がする。突き詰めると自分のコアコンピタンスが見えてくる？？

違和感は感じるが、この事例がどういう展開を見せるか、一応注目。